LINEで通話できない場合の確認事項

LINEでの通話ができないとお困りの方必見！この記事では、LINEで通話できない場合の確認事項を詳しく解説します。設定ミスやトラブルの原因を特定して、スムーズにLINE通話できるように解決していきましょう。

LINE通話できない場合の確認事項

LINE通話できない原因をチェック！

1. インターネット接続を確認しましょう。LINE通話には安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に機能しているか、確認してください。
2. LINEアプリのアップデートを確認しましょう。古いバージョンのアプリでは通話機能が正常に動作しない場合があります。最新バージョンにアップデートされているか、確認してください。
3. 端末の再起動を試してみましょう。端末の再起動で、一時的なエラーが解消される場合があります。
4. LINEのアカウントが正常にログインできているか確認しましょう。ログアウトして再度ログインしてみてください。
5. 通話相手がLINE通話可能状態であることを確認しましょう。相手が通話中に、または通話設定がオフになっている場合、通話できません。

通話設定を確認！

1. 通話設定がオンになっているか確認しましょう。LINEアプリの設定から、通話設定がオンになっていることを確認してください。
2. 通話品質の設定を確認しましょう。通話品質が低い場合は、通話に問題が発生することがあります。通話品質の設定を見直し、必要に応じて変更してみてください。
3. 通話相手との通話履歴を確認しましょう。過去に相手との通話で問題が発生したことがあれば、それが原因である可能性があります。
4. 着信音がミュートになっていないか確認しましょう。着信音がミュートになっていると、通話が来たことが分かりません。
5. 通知設定を確認しましょう。LINEの通知設定がオフになっていると、通話が来た際に通知が届きません。

通話アプリのトラブルシューティング

1. LINEアプリを再起動してみましょう。アプリを一旦終了して、再度起動することで、一時的なエラーが解消される場合があります。
2. LINEアプリのキャッシュをクリアしてみましょう。アプリのキャッシュが溜まっていると、通話機能が正常に動作しない場合があります。キャッシュをクリアすることで、問題が解決する可能性があります。
3. LINEアプリをアンインストールして再インストールしてみましょう。アプリの再インストールで、古いデータが削除され、通話機能が正常に動作するようになる可能性があります。
4. 端末のストレージ容量を確認しましょう。ストレージ容量が不足していると、アプリが正常に動作しないことがあります。不要なデータを削除して、ストレージ容量を増やしてください。
5. 他のアプリとの干渉を確認しましょう。他のアプリがLINE通話に影響を与えている可能性があります。他のアプリを一時的に終了して、LINE通話ができるかどうか確認してください。

ネットワーク環境の確認

1. インターネット接続が安定していることを確認しましょう。電波状況が悪かったり、回線が混雑している場合、通話に問題が発生することがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波状況を確認し、安定した場所で通話してみてください。
2. ルーターの再起動を試してみましょう。ルーターの再起動で、インターネット接続が安定する場合があります。
3. 他のアプリの通信状況を確認しましょう。他のアプリがインターネット接続を大量に消費している場合、LINE通話に影響を与えることがあります。他のアプリの通信状況を確認し、必要に応じて通信量を制限してみてください。
4. プロキシサーバーの設定を確認しましょう。プロキシサーバーの設定が間違っている場合、通話に問題が発生することがあります。プロキシサーバーの設定を確認し、必要に応じて修正してください。
5. VPNを使用している場合、VPNを一時的にオフにして通話ができるかどうか確認してください。

端末の確認

1. 端末のマイクが正常に動作していることを確認しましょう。マイクが故障している場合、通話相手に声が届きません。マイクを覆っているものがないか、確認してください。
2. 端末のスピーカーが正常に動作していることを確認しましょう。スピーカーが故障している場合、通話相手の声が聞こえません。スピーカーがミュートになっていないか、確認してください。
3. 端末のソフトウェアが最新バージョンにアップデートされていることを確認しましょう。古いバージョンのソフトウェアでは、通話機能が正常に動作しない場合があります。
4. 端末のメモリ容量を確認しましょう。メモリ容量が不足していると、アプリが正常に動作しないことがあります。不要なデータを削除して、メモリ容量を増やしてください。
5. 端末のバッテリー残量を確認しましょう。バッテリー残量が少なくなると、通話が途切れることがあります。バッテリー残量を確認し、必要に応じて充電してください。

LINEで通話ができないのは権限が原因ですか？

LINEで通話ができない原因は、権限不足だけではありません。いくつかの要因が考えられます。権限の問題が原因であるかどうかを判断するために、いくつかの手順を実行する必要があります。

LINEアプリの権限を確認する

LINEアプリが電話やマイクへのアクセス権限を持っていることを確認する必要があります。権限が拒否されている場合は、通話機能が正常に動作しません。

1. LINEアプリを開き、設定に移動します。
2. 権限または許可を選択します。
3. 電話とマイクのアクセス権限がオンになっていることを確認します。

ネットワーク接続を確認する

LINE通話は安定したインターネット接続が必要です。ネットワーク接続が不安定な場合、通話が途切れたり、全く繋がらないことがあります。

1. Wi-Fiまたはモバイルデータの接続を確認します。
2. ルーターを再起動してみてください。
3. 他のアプリでインターネット接続が正常に動作していることを確認します。

LINEのバージョンを確認する

LINEアプリが最新バージョンではない場合、通話機能が正常に動作しない可能性があります。アプリを最新バージョンにアップデートしてみてください。

1. App StoreまたはGoogle PlayからLINEアプリを検索します。
2. アップデートボタンが表示されている場合は、それをタップして最新バージョンにアップデートします。

デバイスの再起動を試す

デバイスを再起動すると、一時的なソフトウェアエラーが修正される可能性があります。デバイスを再起動して、通話機能が正常に動作するかどうか確認してください。

1. デバイスの電源ボタンを長押しします。
2. 再起動または再起動を選択します。

LINEで通話ができないのですが、端末設定はどうすればよいですか？

LINEで通話ができない原因と解決策

LINEで通話ができない場合、さまざまな原因が考えられます。端末の設定を確認し、問題を特定して解決しましょう。

ネットワーク接続の確認

LINE通話はインターネット接続が必要です。以下の点を確認しましょう。

1. Wi-Fi または モバイルデータ通信 が有効になっているか。
2. インターネットに接続されているか。接続が不安定な場合、通話が途切れる可能性があります。
3. 他のアプリ がネットワーク帯域を占有していないか。

LINEアプリの確認

LINEアプリの設定や状態が通話に影響している可能性があります。

1. LINEアプリが最新バージョン にアップデートされているか。
2. LINEアプリが正常に動作 しているか。アプリを再起動してみましょう。
3. 通話設定 が正しく設定されているか。通話の種類(音声通話、ビデオ通話)や通話品質が適切に選択されているか確認しましょう。

端末の設定の確認

端末側の設定が通話に影響している可能性があります。

1. マイク と スピーカー が正常に機能しているか。端末の設定でマイクとスピーカーのアクセス許可が与えられているか確認しましょう。
2. 音量 が適切に設定されているか。端末の音量とLINEアプリの音量を調整してみましょう。
3. 通知設定 が正しく設定されているか。通話着信時の通知が有効になっているか確認しましょう。

LINEアカウントの確認

LINEアカウントに問題がある可能性があります。

1. アカウントが正常にログイン されているか。アカウントのパスワードを再確認しましょう。
2. アカウントの制限 がかかっていないか。アカウントの利用規約違反などにより制限がかかっている場合があります。
3. LINEアカウントの電話番号 が正しいか確認しましょう。

その他の要因

上記以外にも、以下の要因が考えられます。

1. 端末の空き容量 が不足している。端末の空き容量を確保しましょう。
2. 端末のバッテリー残量 が少ない。バッテリー残量を確保しましょう。
3. LINEのサーバー に問題が発生している。LINE公式アカウントで最新の情報を確認しましょう。

LINE通話ができない原因は何ですか？

LINE通話ができない原因はいくつか考えられます。以下に、一般的な原因と対処法をまとめました。

ネットワーク接続を確認する

LINE通話はインターネット接続が必要です。

1. Wi-Fi または モバイルデータ通信 が接続されていることを確認してください。
2. 接続が不安定な場合は、Wi-Fi または モバイルデータ通信 の接続を切断して、再度接続してみてください。
3. ルーター を再起動してみるのも有効です。

LINEアプリのアップデートを確認する

LINEアプリが最新バージョンでない場合、通話機能が正常に動作しないことがあります。

1. LINEアプリが最新バージョンであることを確認してください。
2. 最新バージョンでない場合は、アプリストアから最新バージョンにアップデートしてください。

LINEのサーバーに問題が発生している

LINEのサーバーに問題が発生している場合、通話機能が利用できなくなることがあります。

1. LINEの公式Twitterアカウントやウェブサイトで、サーバーに関する情報を確認してください。
2. サーバーに問題が発生している場合は、しばらく時間を置いてから再度通話を試してみてください。

端末の再起動を試す

端末の再起動によって、LINEアプリの動作が安定することがあります。

1. 端末を一度シャットダウンして、再度起動してみてください。

LINEアプリのキャッシュをクリアする

LINEアプリのキャッシュが溜まっていると、通話機能が正常に動作しないことがあります。

1. LINEアプリのキャッシュをクリアしてください。
2. キャッシュをクリアする方法については、端末の取扱説明書をご確認ください。

LINE通話のアクセス許可はどうやって設定する？

LINE通話のアクセス許可の設定方法

LINE通話のアクセス許可は、LINEアプリの設定から行うことができます。

1. LINEアプリを開き、「その他」をタップします。
2. 「設定」をタップします。
3. 「通話」をタップします。
4. 「通話アクセス許可」をタップします。
5. 必要なアクセス許可をオンまたはオフにします。

LINE通話へのアクセス許可を必要とする理由

LINE通話へのアクセス許可は、LINE通話を使用するために必要です。LINE通話を使用するには、マイクとカメラへのアクセス許可が必要です。また、通話履歴にアクセスする必要がある場合もあります。

アクセス許可を拒否した場合の影響

LINE通話へのアクセス許可を拒否した場合、LINE通話を使用できません。LINE通話を使用するには、アクセス許可を与える必要があります。

LINE通話へのアクセス許可をオンにする方法

LINE通話へのアクセス許可をオンにするには、以下の手順に従います。

1. LINEアプリを開き、「その他」をタップします。
2. 「設定」をタップします。
3. 「通話」をタップします。
4. 「通話アクセス許可」をタップします。
5. 必要なアクセス許可をオンにします。

LINE通話へのアクセス許可をオフにする方法

LINE通話へのアクセス許可をオフにするには、以下の手順に従います。

1. LINEアプリを開き、「その他」をタップします。
2. 「設定」をタップします。
3. 「通話」をタップします。
4. 「通話アクセス許可」をタップします。
5. 必要なアクセス許可をオフにします。

関連する質問

LINE通話ができない！なぜ？

LINE通話ができない場合、いくつかの原因が考えられます。まずは以下の項目を確認してみましょう。

1. インターネット接続を確認する

LINE通話には安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiに接続している場合は、ルーターの電源を入れ直したり、接続状況を確認してみてください。モバイルデータ通信を利用している場合は、電波状況の良い場所に移動するか、データ通信量が制限を超えていないか確認しましょう。

2. LINEアプリの最新バージョンを確認する

LINEアプリが最新バージョンでない場合、通話機能が正常に動作しない可能性があります。App StoreまたはGoogle PlayストアでLINEアプリのアップデートがないか確認し、最新バージョンにアップデートしましょう。

3. 端末のマイクとスピーカーが正常に動作しているか確認する

LINE通話には、端末のマイクとスピーカーが正常に動作している必要があります。他のアプリで音声通話や録音ができるか確認し、問題がある場合は端末の再起動や設定を確認してみてください。

4. LINEの通話権限が許可されているか確認する

端末の設定でLINEアプリの通話権限が許可されていない場合、LINE通話ができなくなります。端末の設定画面からLINEアプリの権限を確認し、マイクへのアクセスが許可されていることを確認しましょう。

相手の声が聞こえないんだけど…

LINE通話中に相手の声が聞こえない場合は、以下の点をチェックしてみましょう。

1. 通話音量を確認する

通話中に端末の音量ボタンで音量を上げてみてください。また、Bluetoothイヤホンなどを使用している場合は、イヤホンの音量も確認しましょう。

2. 受話口の汚れや詰まりを確認する

端末の受話口に汚れや詰まりがあると、音が聞こえにくくなることがあります。柔らかい布などで受話口を優しく清掃してみてください。

3. ノイズキャンセリング機能を確認する

ノイズキャンセリング機能が有効になっていると、周囲の騒音を軽減できますが、相手の声も聞こえにくくなることがあります。ノイズキャンセリング機能が有効になっている場合は、無効にしてみて下さい。

4. 相手のマイクがミュートになっていないか確認する

相手が誤ってマイクをミュートにしている可能性があります。LINE通話画面で相手のマイクアイコンがオフになっていないか確認し、オフになっている場合は相手にミュートを解除するように伝えましょう。

自分の声が相手に届かないみたい…

LINE通話中に自分の声が相手に届かない場合は、以下の点をチェックしてみましょう。

1. マイクがミュートになっていないか確認する

LINE通話画面で自分のマイクアイコンがオフになっていないか確認し、オフになっている場合はタップしてミュートを解除しましょう。

2. マイクが他のアプリで使用されていないか確認する

LINE通話中に他のアプリがマイクを使用している場合、声が相手に届かないことがあります。マイクを使用している可能性のあるアプリを終了してみましょう。

3. 端末のマイク周辺を遮っていないか確認する

端末のマイク部分を手で覆っていたり、ケースなどがマイク部分を塞いでいると、声が相手に届きにくくなります。マイク部分を遮っていないか確認しましょう。

4. Bluetoothイヤホンの接続を確認する

Bluetoothイヤホンを使用している場合、イヤホンのマイクが選択されているか確認しましょう。端末の設定画面からBluetooth設定を開き、接続されているイヤホンのマイクが選択されていることを確認してください。

グループLINE通話ができない！どうすればいい？

グループLINE通話ができない場合は、以下の点をチェックしてみましょう。

1. 参加メンバー全員が最新バージョンのLINEアプリを使用しているか確認する

グループLINE通話に参加するメンバー全員が最新バージョンのLINEアプリを使用している必要があります。古いバージョンのLINEアプリを使用しているメンバーがいる場合は、最新バージョンにアップデートするように伝えましょう。

2. 参加メンバー全員のインターネット接続状況を確認する

グループLINE通話には、参加メンバー全員が安定したインターネット接続環境が必要です。電波状況が悪い場所にいるメンバーがいる場合は、電波状況の良い場所に移動するように伝えましょう。

3. グループLINE通話の人数制限を確認する

グループLINE通話には人数制限があります。大人数で通話したい場合は、ビデオ通話の人数制限が緩和されているため、ビデオ通話を利用してみましょう。

4. LINEサーバーの障害情報を確認する

LINEサーバーで障害が発生している場合、グループLINE通話ができないことがあります。LINEの公式Twitterアカウントや公式サイトで障害情報を確認してみましょう。

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